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1. 반품 및 교환안내

Q&A에 글을 남겨주시거나 010-5148-2989로 연락주시면저희 떼루화에서 수거기사님 내려드리니 상품 재포장하여 수거기사님 방문하시면 전달부탁드립니다.(카카오톡 : suhwa35)

다른 택배사(편의점 포함)로 보내실때는 선불로 보내셔야 되는 점 꼭 기억해 주세요~

고객님께서 직접 택배사를 통해 보내실때는 받으셨던 택배사일지라도 선불로 하셔야되는 점 유의부탁드립니다. (무게 측정 시스템이 달라 금액이 많이 측정되요~)

2. 반품 및 교환 배송비

반품시 : 택배비 6,000원 (환불시 결제하신 총 금액이 환불)

교환시 : 택배비 6,000원 (상품 수거배송비 + 상품 재 발송비)

3. 반품 교환 택배비는 상품에 동봉하지 말아주세요

쇼핑몰 상단에 있는 계좌 중 편하신 곳으로 입금 후 Q&A에 남겨 주시거나 010-5148-2989로 연락 주시면 되세요 (카카오톡 : suhwa35)

반품&교환시 유의사항

1. 교환 및 반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내

(제품하자 및 오배송시 떼루화부담 / 단, 불량일지라도 외부착용하셨을 경우엔 교환 및 반품불가)

2. 제품 불량의 경우엔 동일한 사이즈로 스타일로 교환가능하시며,  변경시 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

3. 고객님 책임의 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가능 한 점 안내드립니다.

4. 착화의 불편함과 관련이 없는 약간의 본드자국이나 스크레치, 흰가루, 본드냄새, 표시선자국(센터송곳점, 중앙표시점)등  기성제품의 특성상 있을 수 있는 부분으로 이로인한 교환시 택배비과 부과되는 점 안내드립니다.

5.  바닥에 닿는 바닥창, 발이 닿는 부분(까래의 색깔이나 프린트 글자 등) 등 기타 부자재는 제작시 수시로 변경될 수 있음을 알려드립니다.

(이로 인한 교환/반품시 택배비부과)

6. 사이즈는 제품의 스타일과 제작사, 측정방법이나 재는 위치에 따라 +,- 1-2cm의 오차가 있을 수 있는 점 유의하여 주시기 바랍니다.

(고객님에 따라 착화감이 다르므로 그로인한 교환/반품시 택배비 부과)